Condizioni di vendita - SIRIOGRAF

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Condizioni di vendita
Il presente sito  www.siriograf.com è di proprietà di Siriograf S.r.l., con sede  legale in via Libero Grassi, 37 Olginate (Lecco), codice fiscale, iscrizione presso  il Registro delle Imprese di Lecco, Partita. IVA n. 03806160135, ed è  dedicato alla vendita  di articoli tipografici e fotografici
Siriograf S.r.l. (di seguito Siriograf) osserva la normativa in materia di contratti  conclusi a distanza di cui agli art. 50 e seguenti del D.Lgs 206/2005.
Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni sotto riportate, ed  a stamparle e/o salvarle su alto supporto duraturo a tua scelta.

Condizioni generali
Tutte le modalità di vendita, consegna e pagamento sono elencate in  dettaglio nelle varie sezioni del Sito e sono da ritenersi parte  integrante e sostanziale del presente contratto. Le condizioni  applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul Sito al  momento dell'ordine stesso. Le eventuali nuove condizioni saranno  efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno  alle sole vendite concluse successivamente.

Offerta al pubblico
Tutti i prodotti ed i prezzi indicati nel Sito costituiscono  un'offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel  Sito stesso e nelle presenti condizioni generali di vendita.

Prodotti
La veste grafica dei prodotti consegnati potrebbe non coincidere con  quella rappresentata sul Sito nel caso in cui il produttore abbia  modificato la confezione e quindi per motivi indipendenti dalla volontà  di Siriograf

Prezzi
Alla spesa del Cliente si applicherà esclusivamente la tariffa unica, tutti i prezzi esposti sono IVA esclusa.

Spese di spedizione
Il costo della spedizione può variare per ogni singolo ordine, a determinare il costo della spedizione sarà il peso, l'ingombro e il luogo di destinazione della merce

Accettazione degli ordini
L'ordine inviato dal Cliente sarà accettato da Siriograf  solamente se l'intera procedura d'ordine sarà stata completata  regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi  di errore da parte del Sito. Siriograf non inserirà nella  spesa prodotti non espressamente ordinati dal Cliente esclusi gli omaggi.

Conferma dell’ordine
Nella sua casella di posta elettronica il Cliente riceverà conferma  dell'ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti, dei relativi  prezzi, e delle condizioni generali e particolari applicabili all'ordine  stesso.

Annullamento e modifica dell’ordine
Siriograf, a seguito di impreviste difficoltà logistiche, organizzative e di mancanza di materie prime, potrà annullare l'ordine dandone comunicazione via  e-mail al Cliente o, previo accordo con lo stesso, modificare giorno e/o  ora di consegna.

Consegna
Siriograf consegna solamente nelle zone specificate dal servizio di Poste Italiane.
I tempi di consegna variano da 24 a 72 ore, per Isole e Cap disagiati i tempi di consegna possono essere maggiori.
Per qualsiasi anomalia riscontrata il cliente potrà comunque contattare direttamente Siriograf ai riferimenti indicati nell’Area Contatti del sito. Siriograf non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto.
Parimenti Siriograf non potrà essere ritenuta responsabile  per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da  eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo  indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni  atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi  (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni, o ogni altra causa, simile o diversa.
Il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non  imputabile al venditore, si trasferisce al cliente soltanto nel  momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal  vettore, entra materialmente in possesso dei beni. Tuttavia, il rischio  si trasferisce al cliente già nel momento della consegna del bene al  vettore qualora quest’ultimo sia stato scelto dal cliente e tale  scelta non sia stata proposta da Siriograf, fatti salvi i diritti  del cliente nei confronti del vettore.
Nel caso in cui il bene acquistato non sia consegnato o sia  consegnato in ritardo, il cliente può invitare  Siriograf ad effettuare la consegna entro un termine  supplementare appropriato alle circostanze. Se il termine supplementare  così concesso scade senza che i beni gli siano stati consegnati, il cliente è legittimato a risolvere il contratto. Il cliente ha in tal caso il diritto ad  ottenere il rimborso di tutte le somme eventualmente versate in  esecuzione del contratto.
Siriograf non si riterrà responsabile e non verserà nessuna altra somma per perdite o danni subiti dal cliente  dovuti alla mancata consegna del bene.  È fatta salva la possibilità per il  cliente di far valere i diritti di cui al Capo XIV del Titolo II del  Libro IV del codice civile.

Prodotti disponibili e limitazioni all’acquisto
Siriograf non sarà in alcun modo responsabile per la  temporanea o definitiva indisponibilità di uno o piu' prodotti. Nel caso  di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti, Siriograf si impegna a non addebitare al Cliente il prezzo  corrispondente.

Mancata Consegna
Per la consegna è necessaria la presenza del Cliente o di un suo  incaricato all'indirizzo indicato nell'ordine. Se il  Cliente (o la persona incaricata) non è presente si procederà ad un  secondo tentativo di consegna e verrà aperta una pratica di giacenza in  caso di omesso ritiro definito Siriograf non rimborserà il  costo della consegna e quello dei prodotti; sarà inoltre facoltà di  Siriograf escludere il Cliente dal servizio.

Pagamento
L'acquisto può essere pagato dal Cliente a Sua scelta con le seguenti modalità:

Bonifico bancario Intestato a: Siriograf srl
IBAN: IT81J0306951640000006113154 (Intesa San Paolo ag. Olginate - Lecco).
Nella causale del bonifico, riportare nome e numero d'ordine indicato nell'e-mail di conferma ordine.
Il pagamento con il bonifico bancario prevede che l’ordine sia evaso una volta ricevuto il pagamento.

Paypal
Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà  visualizzata una pagina del sito PayPal dove inserire l'indirizzo e-mail  personale e password del proprio conto PayPal,
oppure accedere alla  procedura per la creazione di un nuovo account Paypal.
Per chi non possiede un conto Paypal è possibile pagare con la propria carta di credito direttamente da Paypal senza l'obblgo di aprire un conto su Paypal.

Reclami
Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs 6 settembre 2005  n. 206, il cliente può avvalersi di un meccanismo extra-giudiziale  di reclamo.
Prima di avviare la procedura e come condizione per l'avvio della  stessa, il cliente dovrà presentare reclamo a Siriograf;  qualora il cliente non dovesse ricevere risposta entro trenta giorni  ovvero qualora avesse ricevuto una risposta non soddisfacente, lo  stesso potrà avviare la procedura.

Risoluzione online delle controversie dei consumatori (ODR)
In caso di consumatore europeo, si precisa che la Commissione Europea  ha messo a disposizione di tutti i residenti in Europa uno strumento  dedicato alla risoluzione alternativa delle controversie. Per accedere  alle informazioni di rilievo clicca qui (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage).

Diritto di Recesso
I diritti del Cliente sono tutelati dal D.Lgs 206/2005.
Il Cliente ha, pertanto, il diritto di recedere dal contratto,  anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a  condizione che il recesso sia comunicato mediante raccomandata A/R a  Siriograf srl Via Libero Grassi, 37 - 23854 Olginate (Lc) o via posta  elettronica certificata (pec) all’indirizzo siriografsrl@pec.it  entro 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti. La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, tramite e-mail (info@siriograf.it ) a condizione che sia confermata mediante raccomandata A/R  o pec entro le 48 ore successive.
Il consumatore verrà quindi contattato da Siriograf che  provvederà a ritirare i prodotti con costi a proprio carico. Il  consumatore dovrà collaborare per la restituzione dei prodotti che dovrà  avvenire senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni  dalla data in cui è stato comunicato il recesso.
Se il recesso sarà stato esercitato conformemente alle modalità  descritte, Siriograf provvederà a rimborsare la somma versata  per l'acquisto del prodotto, al netto delle spese di consegna, nel più  breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla data in cui  Siriograf è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di  recesso da parte del Cliente.
Tuttavia nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche  essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione, vi siano  stati errori nella consegna degli stessi o comunque si tratti di causa  imputabile a Siriograf, verranno restituite anche le spese di  spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.
Il cliente sarà responsabile della diminuzione di valore del bene  restituito risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria  per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene  stesso.
Il diritto di recesso non è consentito nel caso di:
a) acquisto di prodotti appositamente personalizzati su indicazione, anche verbale, del Cliente
b) acquisto di prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente;

Responsabilità
Siriograf garantisce delle norme di qualità e alle certificazioni relative ai  prodotti esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo  indicato dal Cliente. E' esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo  stato dei prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al  momento della consegna. Siriograf non è in alcun modo  responsabile delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze  tecniche o d'altra natura che potrebbero essere contenute nel Sito.
Siriograf declina ogni responsabilità per danni diretti o  indiretti di qualunque natura essi siano o sotto qualunque forma si  manifestino, conseguenti all'utilizzo del Sito e/o delle notizie, foto  ed informazioni ivi contenute e qualora la consegna avvenga, su  richiesta del Cliente, all'interno dell'abitazione. Siriograf  non si assume alcuna responsabilità sulle informazioni  fornite/acquisite dai singoli produttori o distributori.

Privacy
Siriograf procederà al trattamento dei dati personali del  Cliente nel rispetto della normativa in materia di privacy come  precisato in dettaglio nell'informativa nella sezione "Privacy".

Foro competente
Ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione  all'applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti  condizioni generali di vendita, sarà inderogabilmente devoluta al  giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se  ubicati nel territorio dello Stato Italiano.
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